Sebastian Baryś

Audyt UX

Masz ruch, ale
brak konwersji?

Ruch na stronie nie jest problemem — problemem jest to, co się dzieje po wejściu. Audyt UX pokazuje gdzie użytkownicy się gubią, frustrują i odchodzą. Heatmapy, nagrania sesji, twarde dane — nie domysły.

Zamów audyt UX Co badamy

Dlaczego audyt UX

SEO sprowadza ludzi. UX ich zatrzymuje.

Możesz mieć najlepsze pozycje w Google — ale jeśli strona jest nieintuicyjna, wolna lub frustrująca, użytkownicy odchodzą. A Google to widzi i obniża Twoje rankingi.

Audyt UX to nie „opinia designera". To analiza oparta na danych z Hotjar, Microsoft Clarity i Google Analytics — widzę co robią prawdziwi użytkownicy, nie co „powinni" robić.

0%

użytkowników nie wraca po złym doświadczeniu

0%

średni wzrost konwersji po poprawie UX

0%

zakupów porzucanych z powodu złego UX

1s

opóźnienia = 7% mniej konwersji

Co badamy

Każdy klik, scroll i frustracja pod lupą

Korzystam z Hotjar, Microsoft Clarity i Google Analytics, żeby zobaczyć prawdziwe zachowanie użytkowników — nie to, co deklarują, ale to co robią.

Heatmapy i nagrania sesji

Analizuję jak użytkownicy naprawdę korzystają ze strony — gdzie klikają, dokąd scrollują, co ignorują. Korzystam z Hotjar i Microsoft Clarity, żeby zobaczyć prawdę, nie przypuszczenia.

Analiza ścieżek konwersji

Śledzę drogę użytkownika od wejścia do konwersji. Gdzie odpadają? Który krok formularza zabija? Które CTA nie działają? Dane mówią wprost.

Responsywność i mobile

Ponad 60% ruchu to mobile. Sprawdzam czy Twoja strona naprawdę działa na telefonie — nie tylko „wyświetla się", ale jest wygodna w obsłudze.

Bariery konwersji

Identyfikuję „rage clicks", martwe strefy, mylące nawigacje, zbyt długie formularze. Każda bariera to stracone pieniądze — pokazuję jak je usunąć.

Heurystyki Nielsena

10 zasad użyteczności jako framework audytu. Widoczność statusu, spójność, zapobieganie błędom, minimalizm — systematyczne podejście, nie „mi się wydaje".

Rekomendacje z priorytetami

Nie zostawiam Cię z listą problemów. Każda rekomendacja ma priorytet (wpływ × łatwość wdrożenia), mockup proponowanego rozwiązania i szacowany efekt.

Jak pracuję

Od danych do działania — krok po kroku

01

Dane i narzędzia

Podpinam Hotjar/Clarity, analizuję GA4, zbieram heatmapy i nagrania sesji. Minimum 2 tygodnie danych.

02

Analiza ekspercka

Ręcznie przechodzę kluczowe ścieżki użytkownika. Heurystyki Nielsena, analiza konwersji, benchmarki branżowe.

03

Raport z mockupami

Każdy problem zilustrowany screenshotem. Każda rekomendacja z priorytetem i propozycją rozwiązania. Konkretnie.

04

Spotkanie i plan

Omawiamy wyniki, odpowiadam na pytania, wspólnie ustalamy co wdrożyć najpierw dla największego efektu.

FAQ

Najczęstsze pytania o audyt UX

Czym różni się audyt UX od audytu SEO?
Audyt SEO bada widoczność w Google (technikalia, content, linki). Audyt UX bada doświadczenie użytkownika na stronie (czy łatwo znajdzie to czego szuka, czy skonwertuje). Idealne uzupełnienie — SEO sprowadza ruch, UX go konwertuje.
Jakich narzędzi używasz?
Hotjar (heatmapy, nagrania sesji, ankiety), Microsoft Clarity (bezpłatna analiza behawioralna, rage clicks, dead clicks), Google Analytics 4 (ścieżki konwersji, lejki), plus manualną analizę ekspercką według heurystyk Nielsena.
Ile trwa audyt UX?
Potrzebuję minimum 2 tygodnie na zebranie danych z heatmap i nagrań (zależy od ruchu na stronie). Sam raport przygotowuję w 5–7 dni roboczych. Łącznie 3–4 tygodnie od startu do gotowego raportu.
Czy audyt UX ma sens przy niskim ruchu?
Tak, ale z innymi metodami. Przy niskim ruchu heatmapy są mniej wiarygodne — wtedy więcej wagi nadaję analizie eksperckiej, heurystykom i porównaniu z benchmarkami branżowymi. Wystarczy ~1000 sesji/mies. na podstawowe wnioski z Clarity.
Ile kosztuje audyt UX?
Od 4 000 zł za stronę usługową/firmową do 8 000+ zł za sklep internetowy z wieloma ścieżkami konwersji. Cena zależy od złożoności strony i ilości ścieżek do zbadania.
Czy mogę wdrożyć rekomendacje samodzielnie?
Tak — raport zawiera konkretne rekomendacje z mockupami, więc Twój zespół lub developer wie co zmienić. Mogę też nadzorować wdrożenie lub wykonać je w ramach osobnej współpracy.

Ile konwersji tracisz przez złe UX?

Zamów audyt UX oparty na danych z Hotjar i Clarity. Pokażę dokładnie gdzie użytkownicy się frustrują i co zmienić, żeby sprzedawać więcej.

+48 695 419 481 kontakt@sebastianbarys.pl

Skontaktuj się ze mną